Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Classnap(en adelante, "Classnap", "nosotros" o "la plataforma"), accesible en classnap.net.

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad puedes contactar en: privacidad@classnap.net

Recogemos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o alias, y contraseña (almacenada en formato hash, nunca en texto plano).
• Contenido creado: fichas, juegos, presentaciones, cursos, lecciones y demás recursos educativos que generes en la plataforma.
• Datos de aula: información sobre aulas virtuales, alumnos matriculados (identificados por alias o nombre, sin datos sensibles), y tareas o calificaciones.
• Datos de pago: cuando adquieres el plan Pro o compras recursos, los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe. Nosotros almacenamos únicamente el identificador de cliente de Stripe y el estado de la suscripción.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines de seguridad y diagnóstico.

Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios. Todos ellos cuentan con las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos (Cláusulas Contractuales Tipo o decisión de adecuación de la UE):

• Supabase, Inc. (EE.UU.) — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Datos alojados en la región EU West.
• Stripe, Inc. (EE.UU.) — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Anthropic, PBC (EE.UU.) — generación de contenido educativo mediante IA. Los textos de tus fichas se envían a la API de Anthropic para generar sugerencias; Anthropic no los utiliza para entrenar modelos.
• Resend (EE.UU.) — envío de correos transaccionales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Classnap. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos durante un periodo mayor (p. ej., datos fiscales durante 5 años).

Como usuario residente en la UE, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@classnap.net indicando tu solicitud y documento de identidad. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo en nuestra base de datos, cabeceras de seguridad HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options), autenticación mediante tokens seguros y acceso con mínimos privilegios a los sistemas de backend.

Utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación). Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.